Herzlich Willkommen im Juli!

Liebe BeraterInnen wir begrüßen Sie ganz herzlich im Juli.

Der Juni war, wie jedes Jahr, ein sehr durchwachsener Monat. Feiertage und Ferien haben dafür gesorgt, dass sich die Anrufe oft auf den späten Abend gelegt haben. Wo wir sonst die Vormittage und die frühen Abende als starke Frequentierung haben, gab es im Juni die höchste Frequentierung ab ca. 21 Uhr.

Mit Ende des Monats hat sich das wieder besser eingependelt und die Anrufe haben sich wieder mehr auf den ganzen Tag verteilt.

Leider müssen wir feststellen, dass viele Marketingtools von BeraterInnen nicht genutzt werden. Es wurden im Juni so wenig Freiminuten verschickt, wie noch nie und auch was die Rundmails betrifft, so wurden diese so wenig genutzt, wie das ganze Jahr nicht.

Es ist wichtig, dass Sie diese Möglichkeiten nutzen, damit Sie mit den Kunden in Kontakt bleiben können. Wenn Sie Aktionen (Prozent- oder Preisaktionen) anbieten, dann bewerben Sie diese bitte als Rundmail.

Auch das Portal hatte im Juni die geringste Anzahl an Happy-Hour Stunden, wodurch wir im Schnitt natürlich den Monat preislich höher lagen.

Im Juli wird es neben den Prozentaktionen auch “Preisaktionen” geben. Diese Preisaktionen können Sie auch in Ihrem Beraterbereich einstellen – WICHTIG: Bitte immer nur EINE AKTION wählen- also auch keine Preis und/oder Prozentaktionen mischen.

Für das Portal Viverias gibt es ab Juli nur noch 10% und 20% Aktionen– Es werden dort keine weiteren Aktionen zur Auswahl stehen!

Die neuen “Preisaktionen” bieten bessere Auszahlungskonditionen und Sie haben so die Möglichkeit Ihren Tarif nicht ausschließlich prozentual zu reduzieren.

Auch hier gilt: Bitte informieren Sie Ihre Kunden über Aktionstarife.

Schauen Sie gerne in Ihren Beraterbereich unter “Preisaktionen”, um die neuen Aktionen anzuschauen!

Wir wünschen Ihnen einen wundervollen Start in den Juli.

Herzlichst Ihr Team ZenOmLive



Liebe Berater,

es sind wieder Termine für den Berater der Woche frei. Ab dem 08.08.2022 können Sie diesen übernehmen und einen Kundenstamm oder neue Kunden aufbauen. Dieser wird immer aktiver vom Service empfohlen und in den Anschreiben vermehrt beworben.

Einfach Email schreiben oder bei der kostenlosen Hotline anrufen.

Liebe Grüße

Team ZenOmLive


Liebe Berater von ZenOmLive,

wir wollten Sie heute erneut über einige Kunden informieren, welche sich immer wieder neu anmelden mit unterschiedlichen Namen und Telefonnummern.

Zum Einen haben wir Erdogan, Anika, Berit, Daniela, Patrick, sowie Sarah, Jasmin und nun auch Gül, Sandra, Malgorzata bzw. Margarethe, Rebekka, Kathrin, Jennifer, Aferdite (Afro), Carina und Marion.

Diese Personen”leihen” sich immer wieder neue Nummern und melden diese nach dem Gratisgespräch sofort wieder ab. Daher bitten wir Sie, dass Sie nach 1 Minute bei diesen sechs Kunden auflegen und uns informieren, wenn Sie mit Einem der sechs gesprochen haben.

Durch Rückmeldungen diverser Berater wissen wir, dass es bei Erdogan um seine Exfreundin geht und bei Anika um den Freund “Florian”, welcher spielsüchtig ist.

Patrick hat zwei Kinder (Sohn und Tochter) und fragt um die Exfreundin. Bei den Pseudonymen ist immer wieder die Zahl 80 oder 89 vorhanden.

Sarah geht es um die Liebe mit einer Frau.

Daniela ist mit den Beraterin per Sie und fragt um Expartner nach 18 Jahren Beziehung, welcher vor kurzem ausgezogen ist und hat 2 Kinder.

Bei Jasmin handelt es sich um die Liebe mit Marcel. Auch im Pseudonym treten immer wieder die Namen Jasmin und Marcel auf.

Sandra fragt nach einem Mann namens Andreas, welcher Sie blockiert hat.

Kathrin war 8 Jahre mit ihrem Freund zusammen und sind seit ca. 2-3 Monaten getrennt.

Rebekka kommt aus Wien und fragt nach einen Mann mit welchen es immer wieder Probleme gibt. Diesen Mann kennt sie beretis seit Jahren.

Jennifer kommt aus Duisburg und fragt um ihren Ex- Freund. Trennung im Juli. Bei den Pseudonymen scheinen immer wieder die Zahlen 600 oder 700 auf. Sie wohnt nun im Mutter-Kind- Einrichtung durch Fehlgeburt.

Bei Aferdite lebt in Österreich und hat sich in einen Mann aus dem Kosovo verliebt.

Bei Carina handelt es sich um einen Herzensmann namens Mohammed.

Marion fragt um ihren Mann Yousuf, ob Beziehung bleibt. Er hat sie überall blockiert. Der Mann wohnt in Algerien.

Mit freundlichen Grüßen


Marketing Tools:

Liebe BeraterInnen,

wir möchten darauf hinweisen, dass der Februar ein allgemein sehr schwieriger Monat ist und die Frequentierung jedes Jahr um diese Zeit etwas zurückgeht.

Sie haben allerdings wichtige Tools, die sie, vor allem aktuell, nutzen sollten!

  1. Rundmails an Kunden: Schicken Sie immer wieder mal Rundmails an all Ihre Kunden. Beispielsweise wenn Sie Aktionstarif haben oder ein spezielles Angebot. Gerne aber auch um aktuelle Aspekte (z.B astrologisch oder energetisch) aufzuzeigen!
  2. Freiminuten: Schicken Sie Freiminuten an Ihre Kunden und versehen Sie diese mit einem schönen Text!
  3. Prozentaktionen: Machen Sie zwischenzeitlich Happy-Hour`s und nutzen Sie doch gerne die Prozentaktionen!

Auch bei uns wird das Werbebudget im Februar erhöht, jedoch sind diese Tools ( VOR ALLEM RUNDMAILS) ein sehr, sehr effektiver Weg, um Kunden wieder auf sich aufmerksam zu machen! Wenn Sie Hilfe brauchen oder nicht wissen, wie Sie diese Tools anwenden sollen, dann melden Sie sich gerne bei der kostenlosen Hotline unter 0800 400 30 33


Emojis in den Profilen

Liebe BeraterInnen,

wir möchten erneut darauf hinweisen, dass Sie bitte keine Emojis (Herzchen, Smileys, Glücksklee usw.) in ihren Profilen oder aktuellen Hinweisen nutzen!

Erstens ist unser System nicht dafür gemacht und für manche Browser sind manche Emojis nicht kompatibel, so dass ihr Profil plötzlich verschwindet, oder ihr Beraterprofil einfach auf einigen Geräten nicht mehr sichtbar ist.

Zweitens ist das auch nicht mehr zeitgemäß! Solche Emojis sind für soziale Netzwerke oder Chats gedacht und wurden frührer als Eyecatcher auch für Beraterprofile genutzt. Jedoch ziehen diese Emojis heute keine Aufmerksamkeit mehr, sondern sorgen eher dafür, dass Berater weniger ernst genommen werden.

Sollte ihr Profil also nach einer Änderung im aktuellen Hinweis nicht mehr sichtbar sein, dann LÖSCHEN Sie bitte überall in ihrem Profil (meist liegt es am aktuellen Hinweis) die Emojis raus.


Hier kommen zu unserem Kanal auf Youtube und können alle Sendungen anschauen!

YOUTUBE KANAL

Einige Infos zum neuen Beraterbereich:

Dieser beinhaltet einige neue Funktionen und bringt einige Erleichterungen für Ihre Arbeit.

Der Beraterbereich beinhaltet u.a. neue Funktionen wie:

  • Sperren von Kunden
  • Blockieren von Kunden für Newsletter und Emails
  • Vereinfachter Versandt von Rundmails
  • Vereinfachtes schicken von Freiminuten

Auch wird im Hintergrund an der Funktion Multi Rückrufe gearbeitet. Dies bedeutet, dass Kunden auch ihre eigene Warteliste erstellen können und somit bei unterschiedlichen Beratern zeitgleich einen Rückruf bestellen können. Somit können unsere Kunden, während Sie bei einem Berater im Rückruf warten, einen anderen Berater auswählen, ohne, dass Sie den wartenden Rückruf stornieren müssen.
Werbepool 1 – Exklusivberater: TV Werbung, Zeitschriften, Gezieltes Online Marketing, Newsletter, Portraits Werbepool 2 – Top Berater ohne Exklusiv Status: Online Marketing, Portraits Werbepool 3 – Berater: Online Marketing, Allgemeine Werbung

Team ZenOmLive